Informativa sulla Privacy

Fowitixobuqe Premium Towing Services

Sede legale: Via Brera 47, 20121 Milano, Italia

P.IVA: IT12345678901

Email: privacy@fowitixobuqe.org

Telefono: +39 68 17154970

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, codice fiscale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati del veicolo: targa, modello, marca, anno di immatricolazione
• Dati di localizzazione: posizione GPS per interventi di soccorso
• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo
• Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito (tramite processori sicuri)

I dati sono raccolti attraverso:

• Moduli di contatto e richiesta preventivi
• Chiamate telefoniche di emergenza
• App mobile e sito web
• Interazioni dirette durante gli interventi

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Principali (Base Giuridica: Esecuzione del Contratto)

• Erogazione dei servizi di soccorso stradale richiesti
• Gestione delle emergenze e coordinamento degli interventi
• Fatturazione e gestione dei pagamenti
• Comunicazioni relative ai servizi prestati

Finalità Secondarie (Base Giuridica: Consenso)

• Invio di comunicazioni commerciali e promozionali
• Analisi statistiche per miglioramento dei servizi
• Profilazione per offerte personalizzate
• Newsletter e aggiornamenti sui servizi

Finalità Legali (Base Giuridica: Obbligo di Legge)

• Adempimenti fiscali e contabili
• Comunicazioni alle autorità competenti
• Conservazione documentale obbligatoria

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Partner operativi: carrozzerie, officine meccaniche convenzionate
• Compagnie assicurative: per la gestione dei sinistri
• Fornitori di servizi IT: per la manutenzione dei sistemi
• Istituti di pagamento: per l'elaborazione dei pagamenti
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
• Consulenti legali e commercialisti: per adempimenti professionali

I periodi di conservazione variano in base alla finalità:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto
• Dati fiscali: 10 anni come previsto dalla normativa
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 12 mesi
• Registrazioni telefoniche: 6 mesi

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.

In qualità di interessato, hai diritto a:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati non più necessari
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro ufficio privacy:

Email: privacy@fowitixobuqe.org

Telefono: +39 68 17154970

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup regolari e disaster recovery
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Controlli di accesso basati su ruoli
• Audit di sicurezza periodici

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo adeguate garanzie attraverso:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza
• Binding Corporate Rules (BCR)

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o operativi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sui nostri trattamenti dei dati personali.